Mit Kunden verbinden
Erwerbde - Ernähre - Behalte - Wachse
![check]()
Kunden gewinnen und Beziehungen aufbauen
![check]()
Markenvertrauen und Loyalität stärken
![check]()
Gewinn erwirtschaften
![check]()
Kundenwert steigern
![check]()
Marketing- und Vertriebskosten senken
Alles dreht sich um Digital Marketing
Eine starke Beziehung zu den Kunden ist die Grundlage für ein erfolgreiches Geschäft. Eine starke Verbindung, die auf Vertrauen und Kommunikation basiert, führt zu einem wachsenden Kundenwert und einer höheren Kundenbindungsrate. Wussten Sie, dass die durchschnittliche Kundenbindungsrate für Restaurants nur 30 % beträgt?
Wiederholungskäufe sind einer der Schlüsselfaktoren, um jedes Geschäft rentabel zu machen. Das ist eine bekannte Tatsache. Es ist etwa 7x teurer, einen neuen Kunden zu finden, als einen bestehenden Kunden zu einem erneuten Kauf zu bewegen. Aber heutzutage verlassen sich viele Restaurants und Food-Service-Unternehmen auf große Plattformen, um Bestellungen zu erhalten – nicht einmal Kunden – und zahlen hohe Provisionen, ... für jede Bestellung!
Fangen Sie an, Kunden mit Ihrer eigenen Marke zu verbinden. Steigern Sie den Umsatz und senken Sie die Kosten bei jedem Schritt. Incase bietet die Tools und kann Ihnen helfen, den Marketingplan zu implementieren und auszuführen, der für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Erwerbe
Das Anbieten von Rabatten ist die bewährteste Methode, um neue Kunden zu gewinnen. Präsentieren Sie Ihre Marke auf Social Media und anderen Kanälen mit Sonderangeboten, Gutscheinen und Coupons. Rabatte schaffen beim Kunden ein Glücksgefühl und steigern die Kauflust.
Ernähre
Bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Kauferlebnis und übertreffen Sie die Erwartungen mit sensationellen Produkten und Dienstleistungen. Gehen Sie aufmerksam auf die Bedürfnisse eines Kunden ein, bitten Sie um Feedback und kommunizieren Sie weiter.
Behalte
Verführen Sie Kunden dazu, für wiederholte Käufe wiederzukommen, und belohnen Sie Kunden für eine loyale Beziehung. Mehr als 80 % der Kunden kommen wahrscheinlich wieder, nachdem sie einen guten Service erhalten haben.
Wachse
Bauen Sie Ihre Beziehung aus und bitten Sie sie, Ihre Marke zu unterstützen und zu fördern. Belohnen Sie Kunden für Empfehlungen und Mund-zu-Mund-Werbung. Bitten Sie sie, Inhalte für Werbung und Empfehlung zu erstellen.
Incase für Restaurants - 1 integrierte Plattform, 12 Schlüssel zum Erfolg
Bauen Sie Vertrauen auf und alles andere wird folgen
- 01
Appetitliches Menü
- 02
Umfassendes Profil
- 03
Eigene Marke
- 04
Food-Court
- 05
Soziales Kanal
- 06
Treueprogramme, Gutscheine, Coupons
- 07
Bewertungen
- 08
Bestellungsabwicklung
- 09
Integrierte Zahlungen
- 10
Hauptbuch
- 11
Marktsegmentierung
- 12
Predictive-Marketing
01 Appetitliches Menü
Erstellen Sie eine ansprechende Speisekarte
![check-icon]()
gebe detaillierte Produktinformationen
![check-icon]()
definiere benutzerdefinierte Kategorien
![check-icon]()
Verwenden Variationen für Portionen, Größen oder Geschmäcker
![check-icon]()
biete Extras für Add-Ons und Toppings
![check-icon]()
Füge kalorische und allergene Noten hinzu
![check-icon]()
Teile Links zum Produkt für die direkte Bestellung
![check-icon]()
benutze die QR-Codes für einfache Bestellung
![check-icon]()
drucke die PDF-Speisekarte für im Restaurant aus
02 Umfassendes Profil
Allgemeine Daten
![check-icon]()
Kontakte & Medien
![check-icon]()
Standort & Karte
Hauszustellung oder Abholung
![check-icon]()
basierend auf Distanz oder Postleitzahl
![check-icon]()
Karte zur geografischen Darstellung (2023)
Öffnungszeiten
![check-icon]()
flexibler Zeitplan
![check-icon]()
Ausnahmen & Feiertage
Mitteilung
![check-icon]()
aktuelle Nachricht
03 Eigene Marke
Kunden mit Ihrer eigenen Marke verbinden
![check-icon]()
kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden
![check-icon]()
Vertrauen und Loyalität aufbauen
![check-icon]()
Schätzen Sie Ihre Kunden
Anpassen der App
![check-icon]()
eigene Domain verlinken
![check-icon]()
eigenes Logo hochladen
![check-icon]()
Markenfarbschema anwenden
04 Food-Court
Verbinden Sie sich mit anderen Restaurants in zusätzlichen Verkaufskanälen und nutzen Sie die Kosten.
![check-icon]()
gemeinsamer Marketing- und Vertriebskanal
![check-icon]()
für virtuelle und physische Food Courts
![check-icon]()
Produkte aus mehreren Restaurants gemischt in 1 Bestellung
![check-icon]()
Kombiversand (optional)
![check-icon]()
Zahlungen werden automatisch zwischen Restaurants aufgeteilt
![check-icon]()
unabhängige Öffnungszeiten
![check-icon]()
verteilen Sie die Kosten für Vertrieb und Marketing
![check-icon]()
automatischer Abgleich der Auszahlungen durch PSP
05 Integrierter sozialer Kanal
Sprechen Sie Ihre Kunden direkt an
Für die Vermarktung
![check-icon]()
freie Werbung
![check-icon]()
keine Abhängigkeit von Drittanbietern
![check-icon]()
Rich-Content-Marketing
![check-icon]()
Markenbekanntheit
Zum Netzwerken
![check-icon]()
mit Kunden in Kontakt treten und mit ihnen kommunizieren
![check-icon]()
Bauen Sie dauerhafte Beziehungen 1-zu-1 auf
![check-icon]()
persönliche Erfahrungen teilen und darauf reagieren
![check-icon]()
nutzung bestehender Kundenbeziehungen für Empfehlungen
06 Gutscheine, Coupons und Treueprogramme
Nutzen Sie Gutscheine und Coupons, um neue Kunden zu gewinnen oder Treue zu belohnen
selbstdefinierte Gutschein- und Coupon-Programme
![check-icon]()
begrenzten oder wiederverwendbaren Gutscheine
![check-icon]()
begrenzte Gültigkeit
![check-icon]()
Batch-, Einzln- oder On-Demand-Generierung
![check-icon]()
auf bestimmte Produkte oder Kategorien beschränken
![check-icon]()
anonym oder persönlich
selbstdefinierte Belohnungsprogramme
![check-icon]()
konfigurierbare Punktsysteme
![check-icon]()
konfigurierbare Belohnung und Einlösung
![check-icon]()
2023 erhältlich
selbstdefinierte Geschenkkarten
![check-icon]()
2023 erhältlich
selbstdefinierte Rabattkarten
![check-icon]()
2023 erhältlich
07 Bewertungen
Vorteile für Ihr Geschäft
![check-icon]()
Jede Bewertung ist kostenlose Werbung
![check-icon]()
Verbraucher vertrauen Verbraucher
![check-icon]()
ausgezeichnete Gelegenheit das Problem eines Kunden zu lösen
![check-icon]()
konstruktives Feedback kann Ihr Geschäft verbessern
![check-icon]()
bau engere Beziehungen zu Kunden auf
08 Bestellungsabwicklung
Reibungsloses Einkaufserlebnis für den Kunden
![check-icon]()
Vorbereitungs- und Lieferphasen verwalten
![check-icon]()
voraussichtliche Lieferzeit angeben
![check-icon]()
Quittungen drucken
![check-icon]()
Kunden Benachrichtigen
![check-icon]()
mit Kunden chatten (bald verfügbar)
09 Reibungslose Zahlungen
Mobile Zahlungen zur Steigerung der Conversion
![check-icon]()
Integration mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern
![check-icon]()
breite Unterstützung allgemeiner und lokaler Zahlungsmethoden
![check-icon]()
personalisierte Zahlungsweise
![check-icon]()
sichere Zahlungsabwicklung
![check-icon]()
Kundenvertrauen steigern
![check-icon]()
Mobile Kasse in allen Situationen
![check-icon]()
automatischer Abgleich von PSP-Auszahlungen
10 Buchhaltung und Verwaltung
Detaillierte Verfolgung der Zahlungsströme
![check-icon]()
interne Journale und Hauptbücher
![check-icon]()
Grundprinzipien der Buchführung
![check-icon]()
Journalisierung mit doppelter Eintragung
![check-icon]()
automatischer Abgleich
![check-icon]()
Integration mit Buchhaltungsdienstleistern (ab 2023)
![check-icon]()
automatisierte Datenübertragung
11 Marktsegmentierung
Schaffen Sie verschiedene Zielgruppen
Verfügbar in 2023
12 Predictive Marketing
Vorausschauende Analytik der Kundendaten zur Vorhersage des Verhaltens
Verfügbar in 2023
QR-Codes im Menü
QR-Codes sind leistungsstarke Hyperlinks, die die reale Welt mit dem Cyberspace verbinden. Mit einem Smartphone gescannt, können sie Kunden direkt in die App mit Ihrem Menü, einem bestimmten Produkt oder einer Checkout-Seite verknüpfen. Grundsätzlich gibt es unendlich viele Möglichkeiten, und wir werden diese Funktion nach Belieben Ihrer Kunden in großem Umfang anwenden. Sie können sie beispielsweise in gedruckten Menüs oder in Anzeigen verwenden. Laden Sie QRs von der Programmverwaltungsseite im Verwaltungsportal herunter.
Quittungen drucken
Jetzt können Sie Quittungen für jede Bestellung direkt aus dem Portal auf Ihrem Quittungsdrucker drucken, um sie der Lieferung für Ihren Kunden beizufügen. Das Logo und die Kontakte Ihres Restaurants werden auf die Quittung gedruckt. Jede Quittung enthält außerdem einen QR-Code, der den Kunden zu seiner Bestellung in der App führt.
Mitteilung
Jetzt können Sie eine allgemeine Ankündigung hinzufügen, die allen Benutzern oben auf der ersten Seite der App angezeigt wird. Verwenden Sie die Ankündigung, um allgemeine Informationen zu übermitteln. Sie können die Nachricht jederzeit in den Programmeigenschaften ändern.
Videos in geposteten Nachrichten
Sie können jetzt Videos in den Posts unseres Social Channel verwenden. Videos sind leistungsstarke Inhalte, mit denen Sie Ihre gesamte Marketingkampagne verbessern können. Sie können die Herzen der Menschen berühren und Sie verbinden sich emotional mit ihnen. Laden Sie Ihre Videoinhalte direkt auf unsere Plattform hoch oder verlinken Sie sie auf Videos, die auf andere Plattformen wie Youtube, Vimeo oder Dailymotion hochgeladen wurden. Videos werden automatisch gestartet, wenn sie in die Ansicht des Kunden gescrollt werden.
CCV Payment services
Kürzlich haben wir die CCV Online-Zahlungsdienste integriert. CCV betreut über 225.000 Händler in Europa und kann eine breite Palette von Zahlungsmarken anbieten. Für Händler in den Niederlanden unterstützen wir die am häufigsten verwendeten Methoden für iDeal- und Mastercard / VISA-Kreditkarten. In Deutschland unterstützen wir auch Giropay und in Belgien können Sie Ihren Kunden Bancontact anbieten. Durch die Partnerschaft von Incase mit CCV können Sie von exklusiven Tarifen profitieren!
CCV Lösung für Plattform-Zahlungen
Kürzlich hat Incase die Lösung für Plattform-Zahlungen von CCV integriert. Es wurde speziell für E-Commerce-Marktplatzplattformen entwickelt und teilt und verteilt Zahlungen automatisch zwischen den verschiedenen Restaurants, die an jedem Kundenkauf beteiligt sind, ohne dass zusätzliche Abrechnungs- oder Abrechnungsprozesse erforderlich sind. Das eingebettete Onboarding-Verfahren eröffnet automatisch Unterkonten für teilnehmende Mitglieder. Die perfekte Lösung für Ihren (virtuellen) Food Court oder Verein.
Warum Incase?
Während Big Tech viel Geld in die Gewinnung von Kunden und das Sammeln von Big Data investiert, fehlt kleinen Unternehmen das Budget und das Wissen, um die Tools zu entwickeln oder zu kaufen, die für effektives Marketing und Vertrieb im digitalen Zeitalter erforderlich sind. Und ihnen bleibt nichts anderes übrig, als Aufträge ihrer eigenen Kunden zu hohen Provisionen zu akquirieren. Dies geschieht in fast allen Branchen: Lebensmittel, Reisen, Einzelhandel, soziale Medien und mehr.
Incase ist der Ansicht, dass jedes Unternehmen in der Lage sein sollte, erschwingliche, unkomplizierte digitale Tools einzusetzen, um seine Marketingstrategie effektiv umzusetzen und Kundendaten zu sammeln und zu nutzen. In der Lage zu sein, loyale Beziehungen aufzubauen und den Markenwert zu steigern, ist nicht nur für die Geschäftskontinuität unerlässlich, sondern auch für die Kunden von Vorteil.
Aus diesem Grund hat Incase eine neue White-Label-Marketingplattform geschaffen, die auf spezifische Branchenanforderungen zugeschnitten ist und auf der jeder Händler direkte Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen kann.
Digitale Revolution
Die neuen Generationen entwickeln sich schnell zu den größten Verbrauchergruppen auf den Märkten. Sie leben online und sind nur über digitale Medienkanäle erreichbar. Es ist unerlässlich, auf digitale Weise mit Millenials und Zooomeren in Kontakt zu treten.
Die digitale Revolution schreitet schnell voran und verursacht eine große Transformation in der Technologie, die vor fünf Jahren undenkbar war. Um sich in der digitalen Wirtschaft zu engagieren, sind die Werkzeuge und die Entwicklung der Fähigkeiten unerlässlich.
Incase wurde 2019 von Personen mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in den Bereichen Online-Zahlungen und E-Commerce gegründet. Die Entwicklung der Plattform ist ein kontinuierlicher Prozess. Viele unglaubliche Funktionen werden in naher Zukunft und darüber hinaus veröffentlicht. Incase bietet seine Dienste zu einem erschwinglichen festen Abonnementpreis und immer ohne Provision an!
“DEINE Kunden, DEIN Geschäft.”
![check-icon]()
Erwerbe
![check-icon]()
Ernähre
![check-icon]()
Behalte
![check-icon]()
Wachse
